Qualche giorno fa un amico che sta organizzando una vacanza all'estero mi ha chiesto un parere su dove acquistare due biglietti aerei economici per lui e sua moglie p erun weekend low cost. In effetti ilò mio amico Sandro sa che io, come il michele della pubblicità del glen grant, sono un vero intenditore! :-D
Scherzi a parte, il mio amico mi ha chiesto un consiglio perchè sa che acquisto spesso voli online e quindi ho avuto modo di provare un po' di siti che offrono la possibilità di acquistare biglietti aerei su internet.
Tra i vari, quello che mi ha convinto di più è Volagratis. QUando l'ho consigliato a Sandro (che è una persona pesante ed ansiosa...scherzo sandro!:-) mi ha chiesto perchè. E allora lo scrivo, così non devo ripetermi:
1) Volagratis è affidabile perchè, in base alla mia esperienza, ho sempre trovato quello che cercavo ad un buon prezzo, senza avere mai "fregature".
2) Volagratis è facile da usare, soprattutto dopo la messa online della nuova homepage (ho notato il cambiamento della homepage di Volagratis da un pasio di mesi a questa parte). Il cambiamento secondo me ha facilitato di molto il processo di selezione dei dati per la ricerca e l'acquisto voli: vai diretto ai risultati con un click...e non è uno slogan!!!
3) Una volta effettuato l'acquisto la risposta è immediata ed arriva sia via email che via sms (cosa comodissima, visto che puoi andare in aeroporto senza dover stampare nulla ma colo solo cellulare col numero di preno)(
4) Volagratis dà la possibilità di ricercare tutti i voli, sia i voli di compagnie aeree di linea che i voli di compagnie aeree lowcost, con la certezza che ikl volo trovato è sempre il meno caro
5) UN servizio di assistenza clienti attivo 7 giorni su 7 e con cui è possibile parlare abbastanza facilmente (non cpome i call center delle compagnie aeree, che per prendere la linea devi aspettare minuti, e intanto il tempo passa e le tariffe lievitano...). Infatti prima di scoprire volagratis compravo i biglietti sui siti dei vari ryanair, easyjet, ecc, ma poi quando dovevo cambiare un volo (orario, giorno) come a volte mi succede (viaggio molto per motivi lavorativi) non riuscivo mai a parlare con la compagnia: ore passate al telefono a cercare di prendere la linea e ad inc..avolarmi perchè quello che avevo erano solo delle stupide musichette....Invece con volagratis quando chiamo riesco a prendere la linea in pochi minuti, e trovo l'operatore che parla italiano e che fa tutte le operazioni che gli chiedo in poco tempo. Così non devo più perdere ore al telefono!
A proposito del call center volagratis, rispondo subito ed ingenere le telefonate durano poco, ma se vuoi risparmiare puoi andare sul loro sito dove c'è anche una buona sezione di assistenza online: scrivi una mail ed hai risolto il problema! Secondo me, dopo la possibiliità di cercare e comparare voli di linea e low cost di decine di compagnie aeree in tutto il mondo, è questo il servizio migliore di Volagratis.
6) su volagratis trovi anche gli hotel, dove puoi comparare gli hotel di venere, octopus, booking, ecc e scegliere il più adatto alle tue esigenze: non sto a spiegare come funziona la ricerca hotel, ma vi assicuro che è una delle migliori viste in circolazione (puoi cercare per città, per indirizzo, per nome di hotel, scegliere la distanza dell'hotel da qualsiasi punto della città, vedere la visualizzazione sulla mappa, insomma lascio a voi la sorpresa)
Ultimo consiglio però: se sai che forse dovrai cambiare giorno/orario del volo, per pochi euro consiglio di comprare la loro assistenza scacciapensieri, che mi consente di cambiare il volo senza dover pagare le penali per il cambio della compagnia aerea.
Infine, una volta mi è capitato di aver commesso un errore nella procedura di acquisto e ...indovinate? Mi hanno rimborsato il prezzo in appena 10 giorni...Un record!